İade ve Değişim

Zişan Jewelry olarak, satın aldığınız ürünlerden memnun kalmanızı istiyoruz!

Tüketiciyi Koruma Kanunu gereğince, satın aldığınız ürünü teslim aldıktan sonraki 5 gün içerisinde iade hakkınızı kullanarak iade edebilirsiniz. İade işlemlerinde süreç ürün bazlı değişmekte olup, iade edilebilen ürünler ile ilgili detaylı bilgiyi her ürünün kendi sayfasında bulunan "Kargo ve İade" alanında bulabilirsiniz.

İade işlemlerinizin başlaması için, sipariş numarasıyla birlikte info@zisanjewelry.com adresine bir e-posta göndermeniz gerekmektedir.

İade işlemlerinde kargo ücreti alıcıya aittir.

İade işleminiz onaylandıktan sonra ürün tutarı, kargo ücreti düşülerek kullandığınız kredi kartına veya banka hesabına yatırılacaktır.

İade işlemleri hakkında daha ayrıntılı bilgi almak için info@zisanjewelry.com adresine bir e-posta göndermeniz yeterli.